قوانین خرید و دانلود دورههای آموزشی فرا سیجی
با ثبت هر سفارش در وبسایت «فرا سیجی» (faracg.ir) شما تأیید میکنید که این قوانین را مطالعه کردهاید و با آنها موافق هستید.
۱. ماهیت محصولات
کلیه محصولات ارائهشده در فرا سیجی از نوع محتوای دیجیتال (ویدئو، فایل تمرینی، پروژه و ...) هستند و پس از خرید، لینک دسترسی یا دانلود آنها در اختیار کاربر قرار میگیرد.
۲. عدم امکان استرداد وجه
به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات و امکان کپیبرداری، پس از تکمیل خرید و فعال شدن دسترسی به دوره، بهطور معمول امکان لغو خرید یا استرداد وجه وجود ندارد؛ مگر در شرایط خاص که توسط تیم پشتیبانی تأیید شود.
۳. محدودیت در استفاده
- دورهها فقط برای استفاده شخصی خریدار ارائه میشوند.
- انتقال دوره، اشتراکگذاری حساب، لینکها، ویدئوها یا فایلها به شخص ثالث ممنوع است.
- انتشار دورهها در هر بستر دیگر (شبکههای اجتماعی، سایتها، کانالها و ...) ممنوع است.
۴. ممنوعیت بازنشر و فروش مجدد
کاربر حق ندارد:
- دورهها را بازفروش کند.
- دورهها را بهعنوان بخشی از دورهی دیگر یا پکیج جداگانه ارائه دهد.
- هر نوع دستکاری، حذف لوگو یا تغییر نشانههای مالکیت دوره را انجام دهد.
در صورت مشاهده چنین تخلفاتی، «فرا سیجی» میتواند دسترسی کاربر به تمام دورهها را بدون بازگرداندن وجه مسدود کند و از طریق مراجع قانونی پیگیری لازم را انجام دهد.
۵. بهروزرسانی دورهها
برخی از دورهها ممکن است در طول زمان بهروزرسانی شوند. در صورت انجام آپدیت، تلاش میشود خریداران قبلی نیز به نسخههای جدید یا بخشهای اضافهشده دسترسی داشته باشند؛ مگر آنکه نسخه جدید بهعنوان دورهای مجزا عرضه شده باشد.
۶. پشتیبانی آموزشی
سطح و نوع پشتیبانی برای هر دوره ممکن است متفاوت باشد و در صفحه معرفی همان دوره اعلام میشود. پشتیبانی معمولاً شامل موارد زیر است:
- رفع اشکال در اجرای تمرینها
- راهنمایی در نصب و راهاندازی نرمافزارهای مورد نیاز
- پاسخ به سؤالات مرتبط با محتوای دوره
۷. مشکلات فنی و دانلود
در صورت بروز مشکل در دانلود فایلها یا مشاهده ویدئوها، کاربر میتواند با پشتیبانی در ارتباط باشد. تیم «فرا سیجی» تلاش خواهد کرد تا در کوتاهترین زمان ممکن مشکل را بررسی و رفع نماید.
۸. تغییر در قیمتها و تخفیفها
قیمت دورهها ممکن است در طول زمان تغییر کند یا شامل تخفیف شود. این تغییرات تأثیری بر خریدهای انجامشده قبلی ندارد و قابل اعمال بر سفارشهای گذشته نیست.